为进一步提高寝教楼工作人员的服务能力和管理水平,日前,学校在数计楼106教室召开了寝教楼工作人员培训会。副校长王志华出席会议,学生处有关负责人和全体寝教楼工作人员参加了会议。
王志华作了讲话。他指出,学校转设更名后,加强内涵建设,推进转型发展,对寝教楼管理和服务工作提出了新的更高的要求,必须通过系统培训,使寝教楼工作再上新台阶,再出新风貌,不断提升广大师生的满意度。他强调,培训的内容、标准和要求,要按照物业公司运管模式进行,增强针对性和实效性。要把增强服务意识作为培训重点,以师生需要为导向,做到主动服务、细心服务、细致服务。对于具体工作,要标准明确,责任到人,强化团结协作,争创寝教楼工作优质化的新局面。
此次培训自3月底开始,分3期进行,每期培训2天;培训内容包括职业道德、职业礼仪、工作制度和职业技能等,全校寝教楼值班员、保洁员共计130余人参加培训。
(学生工作处 万圆圆供稿/供图)